У цьому тижні Бізнес додатків Епізод подкастів, ми сіли з Dieter Rappold, генеральним директором та співзасновником ContextSdk, щоб дослідити потужний зсув того, як мобільні додатки будуються та оптимізовані. Замість того прямо зараз— Їх намір у режимі реального часу.
У цій статті ми розпакуємо основні ідеї з цієї розмови та досліджуємо, як персоналізація на основі намірів, що працює на пристрої, створює новий стандарт для залучення, утримання та монетизації-без компрометації конфіденційності.
Від персоналізації до контекстуалізації
Протягом багатьох років персоналізація додатків базується на історичних даних – демографії, сегменти та минулої поведінки. Але такий підхід є статичним. ContextSdk робить переконливий випадок, що користувач потребує переходу з моменту в момент, і додатки повинні адаптувати відповідно.
Як пояснив Дітер, “Чудово знати багато про минулу поведінку, але минуле поведінка дивиться в минуле. Намір відбувається в даний момент і з нетерпінням чекає.”
Contextsdk фіксує понад 200 сигналів реального світу від смартфонів-в основному з датчиків, таких як акселерометр та гіроскоп, але також включає стан акумулятора, використання екрана та дані руху. Це дозволяє програмам переходити від загальної персоналізації до того, що називає Дітер “360-градусне контекст” – глибше розуміння того, що робить користувач прямо заразі чому.
Як працює контекстдк
По суті, ContextSdk використовує датчики пристроїв для збору моделей руху, орієнтації на пристрої та інших екологічних підказок. Дані обробляються локально за допомогою моделей машинного навчання, що дозволяє додаткам висновок про те, чи користувач ходить, сидить, переживає, або нерухома.
“Ми збираємо достатньо точок даних про моделі руху та поведінки та аналізуємо їх за допомогою найрозумніших моделей машинного навчання там. Це дозволяє нам зробити намір – і це щось надзвичайно потужне при формуванні досвіду додатків,– сказав Дітер.
Що робить це більше, ніж просто розумним UX,-це архітектура конфіденційності. “Ми, в жодному разі, збираємо будь -яку особисту інформацію – будь -яку,“Він додав.”Це конфіденційність за дизайном.”
Досвід додатків, який адаптується до моменту
Dieter висвітлив загальну проблему для програм Fintech та Crypto: довгі потоки на борту через дотримання нормативних норм. Користувачі часто запускають процес у неправильний час – наприклад, при поїзді, наприклад, і відмовляйтеся від нього.
“За допомогою поганих термінів користувачі відмовляються від процесів на борту. Це дуже шкода, особливо у вертикалі з високими витратами на придбання клієнтів,– сказав він.
Contextsdk дозволяє програмам виявити це і або затримати підказку, або запропонувати підібрати його пізніше, коли користувач знаходиться вдома та зосереджений. “Ми можемо сказати: “Ей, цей процес займе 10–12 хвилин, і вам знадобиться ваш паспорт – можливо, продовжуйте пізніше, коли ви за своїм столом”.“Якщо користувачі відмовляються, SDK може викликати розумне повідомлення про повторне залучення в потрібний час—Коли користувача в кращому середовищі для закінчення процесу.
Перемога для команд LiveOps
Команди в прямому ефірі часто грають другу загадку з придбанням та монетизацією – але їх роль стає все більш життєво важливою.
“Ми вважаємо, що команди Live OPS є критичним фактором успіху, коли йдеться про збільшення LTV по всій базі користувачів,“Дітер зазначив.”З нашим продуктом ви більше не натискаєте на основі демографії – ви адаптуєте до моменту. Це змушує досвід відчувати себе особистим, не потребуючи більшої особистої даних.”
На насиченому ринку із зростанням витрат на придбання оптимізація поведінки та утримання після встановлення стає основним важелем для зростання. Contextsdk надає командам LiveOps спосіб бути ініціативним, а не реактивним.
Конфіденційність без компромісів
У світі зростаючого регламенту конфіденційності Contextsdk був навмисно розроблений для майбутнього.
“Ми вирішили дуже руйнівну архітектуру. Ми надсилаємо абстраговану контекстну інформацію на наш сервер для вдосконалення наших моделей, але вони ніколи не можуть бути пов'язані з унікальним ідентифікатором користувача або ідентифікатором пристрою,”Дітер наголосив.
Це робить SDK відповідним правилам, як GDPR поза коробкою-пропонуючи персоналізацію без традиційних компромісів.
За замовчуванням, зручний для розробників
Як давній творець інструменту розробників (він раніше побудував Fastlane), співзасновник Дітера Фелікс Краузе приніс у контекстдкдк-розробник.
“Фелікс був дуже особливим щодо того, щоб полегшити життя інженерам. З лише декількома рядками коду ви можете інтегрувати контекстну систему або контекст, почати збирати сигнали та бути в прямому ефірі в наступному циклі випуску,– сказав Дітер.
Ця швидкість та простота роблять його доступним навіть для невеликих команд, які хочуть почати тестування адаптаційних потоків без великих інвестицій.
Остаточні думки
“Настав час передати більше інтелекту на сторону пристрою,“Дітер сказав під час нашого чату.”Ми витратили десятиліття, будуючи розумні програми через логіку на стороні сервера. Але пристрої в наших кишенях сьогодні наповнені потужними датчиками – і ми лише чухаємо поверхню того, що вони можуть зробити.”
У конкурентному мобільному ландшафті, що чутливий до конфіденційності, адаптується до Намір у режимі реального часу може бути край, який відрізняє найкращі додатки.
Хочете дізнатися більше?
Dieter та The Contextsdk команда відбудеться в круглому столі в Саміт промоції додатків у Лондоні 25 квітня. Ви також можете зв’язатися з ним через LinkedIn або надіслати електронною поштою за адресою dieter@contexdk.com і завантажте їх недавнє тематичне дослідження – розблокуйте дохід із розумнішими термінами.
Зловите повну розмову в цьому тижні Бізнес додатків Епізод подкастів – доступний зараз на всіх основних платформах.