10 квітня 2025 | Статистика
Поведінка користувачів у швидко розвивається цифровому середовищі переосмислює, як бренди притягують клієнтів та заохочують залучення. Від пошуку з нульовою кліком у пошукових системах до зменшення залучення вихідних посилань у соціальних мережах, маркетологи в 2025 році стикаються з завданням виділитися в середовищі, де платформи та алгоритми розроблені для того, щоб утримати користувачів у додатку. Залишаючись помітними та актуальними, вимагає розуміння цих моделей поведінки та відповіді з відповідною контентною стратегією.
Зростання пошукових запитів на нульові
Коли відвідувачі знаходять відповіді на свої запити на сторінці результатів пошукової системи (SERP), не маючи переходу на будь-який інший веб-сайт, це відоме як пошук з нульовою кліком. Ці відповіді часто відображаються як панелі знань, фрагменти та інші багаті результати. Менше трафіку для власних веб -сайтів є проблемою, навіть якщо така поведінка може збільшити видимість бренду.
Пошуки з нульовою кліком не такі домінуючі, як думають люди, але їх вплив все ще зростає. Поведінка з нульовою кліком частіше зустрічається серед користувачів настільних ПК. 25,6% пошукових запитів на робочому столі завершуються без клацання, порівняно з 17,3% мобільних пошуків. Перш ніж натиснути вперше, користувачам зазвичай потрібно 14,6 секунд, щоб переглянути результати пошуку.
Останні дані показують, що 80% користувачів читають та використовують інформацію безпосередньо з результатів пошуку, таких як представлені фрагменти або панелі знань, навіть якщо вони врешті -решт перейдуть на веб -сайт. Однак понад 60% пошуків взагалі не призводять до клацань, що вказує на те, що відвідувачі ніколи не відвідують зовнішній веб -сайт, оскільки вони отримали те, що їм потрібно на сторінці результатів. Зростаюча поширеність поведінки з нульовою кліком змінює стратегії SEO, оскільки половина споживачів зараз покладається на резюме ШІ для швидких відповідей. Рейтинг на першій сторінці вже недостатньо, маркетологи тепер повинні оптимізувати для видимості в самих функціях SERP.
Залучення до додатків у соціальних мережах
Пошук поведінки – не єдина область, де залучення користувачів змінюється. Важливість рідного вмісту, який утримує користувачів у додатку, зростає на сайтах соціальних медіа, таких як Instagram, LinkedIn та Tiktok. 75% спільних посилань ніколи не клацали, явище, яке називається “акціями без кліків”, згідно з дослідженням, яке вивчало 35 мільйонів публікацій у Facebook між 2017 та 2020 роками. Це вказує на те, що пасивне споживання вмісту без додаткової залучення стає все більш популярним.
Крім того, порівняно з публікаціями без посилань, ті, хто має вихідні посилання, зазвичай мають до 219,49% менше органічного охоплення та значно меншу експозицію. Сьогоднішні алгоритми надають пріоритет текстові публікації, зображення та відео над контентом на основі посилань, тому маркетологи повинні коригувати. Наприклад, на LinkedIn, публікації без вихідних посилань постійно працюють. Алгоритм платформи тепер сприяє нативному контенту та вмісту, який керує значними розмовами та взаємодіями щодо вихідних посилань.
Як обхід, маркетологи часто розміщують зовнішні посилання в коментарях або зосереджуються на надзвичайно захоплюючому візуальному та текстовому вмісті, який сприяє взаємодії. Підтримка залучення аудиторії без втручання в досвід їх платформи – це мета.
Прийняття візуального та інтерактивного контенту
Бренди приймають форми контенту, які все більше і більше відповідають змінам уподобань клієнтів, щоб залишатися випереджаючи ці зміни, а візуальний розповідь займається центральним етапом. У 2025 році 67% маркетологів B2B включають інфографіку у свої стратегії, тоді як 62% приймають інтерактивний контент для залучення. Крім того, 41,5% маркетологів зараз вважають візуальний контент найважливішим компонентом їх загальних маркетингових зусиль.
Більше того, відео з короткою формою стало ефективним середовищем. Він ідеально підходить для аудиторії з короткими проміжками уваги через його швидку доставку вартості. Відео з короткою формою, будь то на шортах YouTube, Tiktok або Instagram, демонструють високий рівень залучення та перетворення.
Зокрема, інформаційні бюлетені електронної пошти продовжують залишатися важливою частиною контент -стратегій, особливо коли вони забезпечують негайну цінність. Залежно від якості галузі та вмісту, відкриті ставки коливаються від 20% до 40%, такі сектори, такі як охорона здоров'я та уряд, як правило, перевершують розваги та ігри.
Шлях клацання (CTR), як правило, падає від 2% до 5%, тоді як ставки клацання до відкритого (CTOR)-2,93% до 10,71%. Примітно, що приблизно 70% читачів електронної пошти скоріше читають короткі резюме чи огляди, ніж тривалі статті. Безпосередньо включати вміст, що легко читається, у тіло електронної пошти збільшує залучення та зменшує тертя.
Поведінка користувачів рухається до миттєвого задоволення, і мінімальне залучення, коли пошукові системи та платформи соціальних медіа розвиваються далі. Методи адаптації до цієї реальності, що оптимізує для нульової кліків SERP, створення високоцінного вмісту в додатку, використання захоплюючих зображень та надання пріоритетів форматам вмісту, що відповідають перевагам користувача, є запорукою успіху маркетологів у 2025 році.