Сінгапур – Media Outreach Newswire – 22 квітня 2025 р. – Зохо, глобальна технологічна компанія зі штаб -квартирою в Ченнаї, оприлюднила своє глобальне опитування під назвою “Опитування цифрових трансформацій на робочому місці 2025”. Згідно з опитуванням, APAC лідирує в декількох ключових сферах, перевершуючи інші регіони прийняття кібербезпеки, інструментів робочого місця та структурованих процесів співпраці. Дослідження, проведене Zoho Workplace, електронною поштою компанії та Suite Collaboration, було проведено в різних галузях та розмірах організації, також показало, що зрілість трансформації цифрового робочого місця APAC (оцінка 66,35%) обігріває те, що розвинені країни, а також середнє значення (62,3%). Далі дослідження підкреслює, що організації APAC мають найвищий рівень прийняття багатофакторної автентифікації (40%), навчання поінформованості про кібербезпеку (44%) та безпечні політики віддаленої роботи (44%). Крім того, пошук AI-посилення та пошук знань досягли 54% прийняття в APAC, що значно випереджає середній глобальний середній показник 28%.
З оцінкою зрілості 66,35, APAC виступає як світовий лідер у цифровій трансформації на робочому місці
Близько 76% респондентів APAC потрапляють у вдосконалений рівень зрілості (рівень 3 та вище), що свідчить про широке прийняття складних інструментів та процесів, що сприяють ефективності та ефективності робочого місця. Виходячи з висновку опитування, очікується, що APAC як регіон досягне оптимізованого стану зрілості в найближчі 10 років, з постійними інвестиціями в цифрове робоче місце.
Модель зрілості цифрової трансформації на робочому місці (DX) була побудована на основі індикаторів на робочому місці (цифрові інструменти та процеси) та показники продуктивності працівників (продуктивність, співпраця та готовність безпеки). Ця модель розділила прогрес на чотири рівні: неформальні операції (мінімальне або спеціальне використання інструментів та процесів), стандартизація (стандарт інструментів та робочих процесів), структуровані операції (вдосконалена інтеграція в відділах) та оптимізація (постійне вдосконалення інструментів та процесів). Окрім цих показників, опитування також вимірювало досвід працівників, вплив змін на робоче місце та прийняття цифрових інструментів (AI, аналітика тощо).
“APAC продовжує лідирувати в цифровій трансформації, коли підприємства швидко приймають інструменти співпраці, протоколи безпеки та рішення, орієнтовані на AI-AI. Ведення зростання з більш ніж 40% клієнтів для робочого місця Zoho.
Ключові тенденції в продуктивності та співпраці на робочому місці APAC
Обстежувані компанії APAC з високим вмістом показників продуктивності та середнього рівня для співпраці. Організації замінюють інструменти на робочому місці для упорядкування процесів та підвищення ефективності. Інструменти продуктивності часто приймаються на командному рівні, тоді як інструменти співпраці та безпеки розгортаються в цілому організації. Деякі ключові тенденції спостереження з дослідження:
1. Управління між командою та управлінням запитами
APAC лідирує у прийнятті внутрішнього запиту (56%) та інструментів чату для команд для співпраці з низьким обсягом (72%). Однак 30% повідомляють, що неефективна обробка запитів впливає на ефективність на робочому місці.
2. Канали оголошень та прийняття соціального інтранету
APAC випереджає глобальне прийняття соціальних інтранетських інструментів (27% Vs.
3. Документуйте механізми співпраці та зворотного зв'язку
Лише 32% респондентів APAC використовують структуровану співпрацю з документами, хоча 70% погоджуються з прямим зворотним зв'язком підвищує продуктивність. Великі підприємства (54%) підтримують зворотній зв'язок на основі документів, тоді як команди розвитку (40%) та лідерство (33%) віддають перевагу інтерактивним дискусією через командний чат.
Ключові тенденції в інструментах безпеки та протоколів
APAC лідирує в галузі безпеки та прийняття інструментів на робочому місці, що керується сильною обізнаністю про еволюцію проблем з кібербезпекою. Дослідження підкреслює ключові тенденції, що формують ландшафт безпеки регіону:
1. Усиновлення та дотримання безпеки в APAC
APAC призводить до тренувань з кібербезпеки (44%) та просунутої аутентифікації (40%), перевершуючи середнє значення (
2. Обробка підозрілих електронних листів та виявлення загроз
Менше 10% робочих місць APAC використовують розширені сповіщення про безпеку для підозрілих електронних листів. Урядові та великі підприємства (48%) показують найвищу дотримання протоколів звітності.
3. Спільний рахунок та управління обліковими записами
40% респондентів APAC використовують інструменти управління паролем, але 30% все ще покладаються на небезпечні методи, такі як Excel. Доступ на основі ролей є найсильнішим в уряді (56%) та великих підприємствах (49%), що підсилює контроль безпеки.
AI Усиновлення на робочому місці
APAC стоїть на передньому плані прийняття ШІ, при цьому пошук та пошук знань AI з середнім рівнем 54% респондентів досягають усиновлення-значущо вищим, ніж інші регіони. Інструменти комунікації, що працюють на AI, також бачать сильне поглинання (50%), особливо в технологіях (56%) та роздрібній торгівлі (56%). Прогнозування аналітики (40%) та автоматизація робочого процесу (43%) також широко прийняті, посилюючи лідерство цифрової трансформації APAC.
Досвід роботи та управління змінами
Досвід робочого місця APAC тісно пов'язаний з цифровою трансформацією, з організаціями, які модернізують свої інструменти, що повідомляють про більш високі показники зрілості та покращені настрої працівників. Дослідження досліджує ключові тенденції зрілості на робочому місці, оновлення інструментів та їх вплив на досвід працівників:
1. Зрілість на робочому місці та досвід працівників
Дослідження вказує на сильну кореляцію між зрілою інструментом на робочому місці та досвідом працівників. Організації APAC, які зазнали повного капітального ремонту інструментів на робочому місці, повідомляють про 68,2% зрілості та 57,8% позитивного досвіду на робочому місці – організації, що не мають великих змін інструменту.
2. Оновлення інструментів та вплив цифрової трансформації
Організації, які впроваджували основні заміни інструментів, такі як ERP та CRM, досягли 67,0% оцінки погашення, 39,7% працівників повідомили про позитивний досвід. Однак спеціалізовані заміни інструментів, як програмне забезпечення для управління проектами, див. Нижні показники задоволеності (34,5%), що відображають проблеми в міграції інструментів та порушеннях робочого процесу.
Шлях вперед для досягнення пікового робочого місця DX зрілості
APAC продовжує вести цифрову трансформацію, інтегруючи інструменти співпраці, протоколи безпеки та рішення AI для підвищення ефективності на робочому місці та досвіду працівників. Хоча виклики залишаються, особливо у звітності про інциденти з документами та звітності про інциденти безпеки, регіон вже на шляху до оптимізованого стану зрілості цифрового зрілості в найближчі 10 років. Щоб досягти зрілості, організації повинні переходити та впроваджувати передові платформи на своєму робочому місці та зосередитись на оптимізації процесів у всіх відділах організації. Такий органічний перехід може варіюватися від 500-1000 доларів США на рік протягом наступних 10 років.
Для повних глобальних висновків дослідження натисніть тут. Детальну методологію можна прочитати тут.
https://www.zoho.com
https://www.linkedin.com/company/zohoapac
Хештег: #Zoho
Емітент несе повну відповідальність за зміст цього оголошення.
